Análise de negativa de atendimento deve ser solicitada pelo credenciado
Amil Dental e você Por Conexão Dentista - 05/12/22
Ao verificar a negativa de procedimentos durante a liberação do tratamento do beneficiário no site, o Sr(a) poderá entrar em contato imediatamente com a Amil Dental na área logada do site:
- Solicitações => Abrir nova solicitação => Plano de Tratamento => Selecionar motivo mais adequado e registrar o seu pedido, que será atendido em até 72 horas úteis.
O cirurgião-dentista é responsável por solicitar a análise de liberação à Amil Dental, como descrito em contrato e no Manual do Credenciado. A obrigação nunca deve ser transferida ao beneficiário.
Prezamos pela qualidade total no atendimento ao beneficiário. A satisfação plena do cliente é uma responsabilidade conjunta, que deve ser prioridade para a operadora e o credenciado.
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