Amil Dental recebe o selo NPS Benchmark
A Amil Dental recebeu o selo NPS Benchmark na categoria Saúde: Planos Odontológicos, uma premiação anual organizada pela SoluCX em parceria com a Exame, que destaca as empresas com o melhor NPS do Brasil em seu segmento. O selo reconhece principalmente que a operadora é recomendada pelos clientes.
A metodologia utilizada é a de pesquisa de percepção, que utiliza a solução NPS Benchmark powered by SoluCX para ouvir milhares de respondentes em todo o Brasil. A pesquisa obedece a um criterioso controle estatístico, com nível de confiança de 95% e amostra mínima de 384 respostas por marca. São consideradas apenas as empresas conhecidas por pelo menos 15% dos respondentes.
A edição de 2022 recebeu aproximadamente 500 mil respostas de clientes sobre mais de mil marcas.
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