Vídeo de gestão: Cada detalhe importa
No novo vídeo da série sobre gestão e empreendedorismo destinado à equipe, o consultor Plínio Tomaz explica para as secretárias que prestar atenção em tudo é fundamental para encantar o cliente. “A sala de espera, por exemplo, é um local em que cada detalhe importa”, ensina.
Veja aqui o vídeo “ Cada detalhe importa”.
Confira também as aulas anteriores destinadas à equipe:
Em “A importância da empatia”, o consultor Plínio Tomaz explica a habilidade de compreender as necessidades do público. “A empatia permite estabelecer uma conexão com o cliente”, ensina.
No tema “marketing pessoal”, o especialista ensina os fundamentos deste conceito para secretárias, recepcionistas, auxiliares e assistentes e destaca a importância de ser um “produto” desejado pelo mercado.
Na aula “o papel de cada um”, Plínio destaca a importância das funções e do desempenho de cada profisional dentro do funcionamento do consultório. “É importante que todos entendam que no conjunto somos mais fortes”, diz o especialista.
Reúna a equipe e compartulhe o conjunto de conhecimentos que preparamos exclusivamente para você tornar o consultório mais eficiente e potencializar o seu negócio. Afinal, a Amil Dental não é parceira do cirurgião-dentista só da boca para fora.
Veja aqui a aula “A importância da empatia”.
Veja aqui a aula “Marketing pessoal”.
Veja aqui a aula “O papel de cada um”.
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