Como fazer análise SWOT

Gestão Por Conexão Dentista - 08/12/22

A análise SWOT serve para identificar os atributos de uma empresa (neste caso, o consultório) e relacioná-los ao ambiente de negócios em que pretende atuar. É indispensável para traçar um plano estratégico.

O termo SWOT é formado pelas expressões, em inglês, Pontos Fortes (Strenghts), Fragilidades (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Determinando essas características, o gestor será capaz de planejar as ações para alcançar os objetivos esperados, proteger o negócio e fazer a empresa prosperar.

Para montar essa análise, responda algumas perguntas básicas sobre cada um dos critérios:

Pontos fortes

- O que você, seu consultório e equipe fazem bem?

- Quais recursos exclusivos você possui e pode aproveitar?

- Quais os seus diferenciais?

- O que a concorrência, a equipe, os clientes e os fornecedores acham que você faz bem?

Pontos fracos

- Onde é necessária atenção?

- O que precisa melhorar?

- Onde é preciso se proteger?

- Onde faltam recursos?

- Quais são suas fraquezas identificadas pelos outros?

Oportunidades

- Quais são as oportunidades externas que você pode identificar?

- Quais tendências podem se tornar uma realidade a seu favor?

- Quais movimentos prováveis dos seus concorrentes podem ser utilizados a seu favor?

- Quais as prováveis alterações nos hábitos de consumo dos seus clientes?

- Existem projetos de modificação na legislação que podem te favorecer?

Ameaças

- Quais ameaças (leis, regulamentos, concorrentes) podem lhe prejudicar?

- Qual o ponto forte do seu concorrente que pode ser uma ameaça para você?

- Quais as estratégias e diferenciais dos seus concorrentes?

- Pode haver uma mudança de hábitos dos clientes que prejudiquem a frequência no consultório?

- Seu serviço pode ser tornar obsoleto por novas tecnologias?

A análise SWOT, portanto, é um estudo simples que oferece uma visão geral e permite traçar planos para a qualificação de uma empresa. Em resumo, oferece as condições para seguir a orientação de Sun Tzu, autor do livro “A Arte da Guerra”: “Concentre-se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaças”.